ชีววิทยาของ dell

“satisfying and pleasing must be in company’s chromosome.” Michael Dell

มองข้าม shot

การมองข้ามช็อตนั้นคาดว่ามีที่มาจากกีฬากอล์ฟ

หรือหมากกระดานที่นำเอาการเล่นตาต่อๆไปมาตัดสิน

การกระทำในตานี้ หรือการตีลูกครั้งนี้ด้วย

การคิดเผื่อช็อตหน้านั้น ประหยัดทั้งเวลา เงิน

และทำให้การทำงานต่อๆไปง่ายดายขึ้น

การคิดแบบนี้จริงๆแล้วมีประโยชน์กับการทำงานทุกสาขา

หากผู้กำกับหนัง มองแค่งานตรงหน้า คิดแต่จะกำกับหนังอย่างเดียว

ทั้งที่จริงๆ เป้าใหญ่น่าจะอยู่ที่การ กำำัำกับคนดู มากกว่า

คนออกแบบสินค้า ก็ต้องมองข้ามช็อตไปที่การเอาใจผู้ใช้งาน

มากกว่าแค่จะเอาชนะแบรนด์อื่นๆ

บางที เราก็ก้มหน้าก้มตาทำงานตรงหน้าลูกเดียว

เงยหน้ามาดูโลกซะบ้าง พอก้มหน้ากลับไปใหม่

อาจจะต้องร้องออกมาว่า

เฮ้ย กูทำอะไรลงไปเนี่ย!!!

teamwork

i’m dead

ในช่วงชีวิตของผมนี้ มีสินค้า บริการ ธุรกิจที่เกิดและตายให้เห็นกับตามาพอสมควร

ลองรวมไว้ดูเล่นๆ ยิ่งในปัจจุบันนี้ เรียกว่าโลกหมุนเร็วกว่าด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ

ธุรกิจก็เกิดและตายกันรวดเร็วมากขึ้น

หมวดของเล่น

- ทามาก๊อตจิ

- แฟมิลี่ แฟมิคอม เมก้าไดรฟ์

หมวดของกิน

- ลูกอมปิศาจ

- โรตี บอย

หมวดความเชื่อ

- จตุคาม

- จดหมายลูกโซ่ (อันนี้พัฒนามาเป็นฟอร์เวิดเมล)้

หมวดสื่อสาร

- เพจเจอร์

- โทรเลข

หมวดภาพและเสียง

- ฟิล์มถ่ายรูป

- เทปตลับ

- แผ่นเสียง

หมวดคอม

- แผ่นดิสไดร์ฟบี

- ฟล็อบปี้ดิส
ความสำเร็จที่เกิดขึ้นวันนี้ ไม่ได้แปลว่ามันคือความสำเร็จของอนาคต

ต้องหมั่นตรวจสอบเสมอว่า อุตสาหกรรม ธุรกิจ กำลังจะไปในทิศทางใด

มีอะไรจะมาทดแทนได้หรือไม่

ภาวะโลกร้อนขึ้นจริง ทั้งในแง่สิ่งแวดล้อม และในแง่ของธุรกิจ

ภูเขาน้ำแข็งของท่านกำลังละลายหรือยังครับ

lesson three: ทำ

ถึงแม้คุณจะสามารถเรียนรู้ได้ด้วยการฟัง และอ่าน

แต่คุณก็จะไม่เข้าใจลึกซึ้งเหมือนกับที่ได้ลงมือ ทำ

แม้จะมีร้อยคนบอกว่าน้ำร้อนลวกมันเป็นยังไง

คุณจะไม่เข้าใจเหมือนโดนน้ำร้อนลวกเองครั้งเดียว

เมื่อคุณได้ลงมือทำจนเข้าใจด้วยตัวเองแล้ว

ความคิดที่เคยมีต่อสิ่งเหล่านั้นอาจจะเปลี่ยนไป

จากที่เคยชอบ หรือคิดว่าดี อาจจะกลายเป็นไม่ชอบ

และไม่ดี ก็ได้

ถึงแม้เราไม่จำเป็นต้องทดลองทำหรือสัมผัสอะไร

ด้วยตัวเองไปเสียทุกอย่าง เช่น ติดยา หรือกินขี้

แต่เราก็ไม่ควรกลัวการลงมือทำจนกระทั่งไม่กล้าขยับ

เพื่อทำอะไรใหม่ๆเลย

เอาแค่ว่าตอนคุณแก่แล้วมองย้อนกลับมา

จะไม่รู้สึกเสียดายว่า เฮ้ย ตอนนั้นน่าจะลองไอ้นั่นอีกนิด

น่าจะทำแบบนั้นอีกหน่อย ใช้ชีวิตให้มันสนุกกว่านี้คงดีนะ

พ่อแม่มีส่วนสำคัญนะครับ ที่จะส่งเสริมลูกให้ลอง ทำ

อย่าทำตัวเป็นกันชนปัญหาให้ลูกตลอดเวลาเลยครับ

ถ้าคุณมีความฝัน สิ่งแรกที่คุณต้อง ทำ ก็คือ..

ตื่นซะ แล้วก็ลงมือทำมันครับ

เหยียด

ผมลืมว่ะ ตอนนั้นคิดได้แต่ไม่มีเวลาเขียน เลยตั้งไว้แต่ชื่อเรื่อง เหยียด

จะสื่ออะไรว้าเรื่องบางเรื่องนี่ขึ้นกับอารมณ์ตอนนั้นด้วย รู้งี้ จดไว้บ้างก็ดี น่าเสียดาย

อาจจะเป็นมุมมองที่ได้จากการคุยกับลิงน้อย

ถึงโฆษณาตัวหนึ่ง เป็นการสั่งลาหลังของพนง.คนนึงที่ถึงเวลาเกษียณอายุ

เรามองว่า พอแก่ตัว บริษัทมันก็ไม่เอาเราแล้ว ชีวิตคนทำงานก็แบบนี้

สุดท้ายไม่เหลืออะไรเลย เข้าไปยังไง ออกมาก็ยังงั้น หยุดทำ เงินหยุดไหล

เป็นมุมมองที่ออกจะ เหยียด ชีวิตลูกจ้างไปหน่อย

“บางคนเค้าอาจจะประสบความสำเร็จในอาชีพแบบนั้นก็ได้” ลิงบอก

ก็จริง ทุกคนมีค่าในแบบของตัวเอง สำเร็จในมาตรฐานของตัวเอง

มีความสุขในวิถีที่เลือกเอง เพราะงั้นก็ไม่เห็นต้องคิดว่าใครที่เค้าอยู่ตรงนั้น

จะไม่มีความหมาย หรือไม่มีความสุข..

เคยอ่านนิทานเรื่องนึง.. ตอนนั้นไม่คิดจะเอามาใช้

มีหินหนึ่งกอง ก้อนล่างสุดรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ และต้องเหนื่อยกว่าคนอื่นๆ

เมื่อมีเด็กชายเดินผ่านมา จึงร้องขอให้เอาตัวเองออกไปที

เด็กน้อยหยิบหินออกมา ทันใดนั้น หินทั้งกองก็ถล่มลงมาหมด

การเหยียดโดยคนอื่นนั้น ยังไม่อันตรายเท่าการที่เราเหยียด หรือรังเกียจ

งานของเราเอง อาชีพของเราเอง บางทีตัวคุณนั้นอาจจะเป็น

หินหนึ่งก้อนของสโตน เฺฮนจ์ กรุงโรม หรือ ปิรามิดที่ยิ่งใหญ่ก็ได้

จริงมะคับ สิ่งมหัศจรรย์ของโลก

perfection error

เมื่อวานนี้มีคนมาติดต่อ ให้พี่สาวนำโดนัทเปิดบูธร่วมงานเปิดตัวหนังเรื่องหนึ่ง

ในห้างดังใจกลางเมือง ในงานจะมีดารา และสื่อ นี่เป็นโอกาสทองในการเปิดตัวสู่ตลาด

ผู้ติดต่อน่าจะเป็นออแกไนเซอร์ทำงานเปิดตัวในหนังเรื่องนี้ งานจะมีขึ้นในอีก 3 วัน

เวลาค่อนข้างฉุกละหุกทีเดียว พี่สาวต้องการให้มีเด็กหน้าตาดี ไปอยู่หน้าบูธ จึงยังไม่ตัดสินใจตกลง

วันต่อมา เมื่อหาทีมงานได้ค่อนข้างพร้อมแล้ว จะโทร.กลับไปคอนเฟิม

ได้รับผลมาว่า ไม่ต้องแล้ว ตอบช้า…

ความเห็น จากที่คุยกันหลังเหตุการณ์ดังกล่าว

- คนที่ติดต่อเรา เค้าเห็นแบบที่เราเป็นอยู่แล้ว เพราะงั้น เป็นตัวของตัวเองไปเลย ถ้าเค้าไม่ชอบแบบร้านเรา คงไม่ติดต่อแต่แรก

- บางทีเราก็หลงประเด็น สิ่งที่เค้าต้องการคือขนม ไม่ใช่อย่างอื่น เราเห็นกันบ่อยๆ ว่าการออกงานนั้น มักมีมีพริตตี้ หรือคนขายหน้าตาดี ทำให้เกิดกรอบความคิดว่า ไม่มีแบบนี้ ออกงานไม่ได้นะ

- อย่าหวังให้อะไรๆมันเพอร์เฟคในครั้งแรก ไม่งั้นอาจไม่ได้ลงมือทำอะไร

- สิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องทำให้ได้ และทำให้ดี คือ การตัดสินใจ

- โอกาสเป็นของคนที่พร้อมเสมอ ในยามปกติ ควรคิดถึงเหตุการณ์ หรือโอกาสเหล่านี้ไว้บ้าง

lesson one: ล้ม

วันนี้มีเรื่องเล่าให้ฟังครับ..

ประมาณสองสามอาทิตย์ที่ผ่านมา มีญาตินำโทรศัพท์ไอโฟนกลับมาจากอเมริกา

จึงได้นำมาขายในหน้าร้านของตลาดดอทคอม ซึ่งเคยเปิดไว้ขายของนานแล้ว

ทั้งหมดมีด้วยกัน 12 เครื่อง 4 เครื่องนั้นขายตามตู้ อีก 6 เครื่องนั้นขายในเนท

ทุกอย่างทำท่าจะไปได้สวยงาม น่าจะได้กำไรเยอะทีเดียว แต่เกิดอะไรกับ 2 เครื่องสุดท้ายรู้มั๊ยครับ

โดนเชิดเอาโทรศัพท์ไปครับ ลำดับเหตุการณ์ประมาณนี้

27 มี.ค. 51

ช่วงบ่าย 4 กว่า มีคนโทร.มาขอซื้อสองเครื่อง ชื่อวุฒิศักดิ์ ส่งของบางแค สำนักงานบริหารการโยธา

5 โมง โทคอนเฟิม ที่ส่งของ และนัดชำระเงิน

28 มี.ค. 51

10.50 ให้คนไปส่งของ

11.00 เจอแล้วกำลังทดลองเครื่องอยู่

11.15 เอาไปแล้ว บอกว่าจะไปเทสชั้นบน หายไปเลย

โทร.ตาม แน่นอนปิดเครื่องหนีไปแล้ว

55 จริงๆมันไม่น่าพลาดเลยใช่มั๊ยครับ เราไม่ควรให้ของทั้งที่ยังไม่ได้เงิน

อันนี้ใครๆก็น่าจะคิดได้ แต่จริงๆมันมีการหว่านล้อมเจรจาอื่นๆ ที่ทำให้น่าเชื่อถือครับ

เช่น เย็นวันแรก บอกว่าจะซื้อไปให้ผู้ใหญ่ใช้ ไงก็มาส่งหน่อย คิดค่าส่งได้เลย แต่ไม่เกินหนึ่งพัน

วันนี้ไม่ทันแล้วนะ 5 โมงเค้าเลิกงานกัน พรุ่งนี้ก่อนเที่ยงได้มั๊ย หลังเที่ยงจะจัดประชุม วันนั้น

หลังจากได้โทร.กลับไปบอกว่าไม่ได้ชื่อ วุฒิศักดิ์ แต่ชื่อ ธีรวิทย์ แล้วตอนบอกทางก็บอกว่า วุฒิศักดิ์

เป็นอีกคนที่โทร.มาตอนแรก ส่วนตอนที่ให้คนส่งของไปเจอนั้น มันบอกว่ารู้จักกับผม สนิทกัน

สรุป

- จากที่คิดว่าจะได้กำไรซักหมื่นห้า กลายเป็นขาดทุนสามหมื่นแปด

- บั่นทอนจิตใจที่จะเริ่มทำธุรกิจ ท้อเล็กน้อย

- รู้สึกว่าตัวเองเป็นควาย ทำไมให้คนอื่นหลอกได้ง่ายๆ

- เสียดายเวลากับเงิน

บทเรียน

- ต้องให้ความสำคัญกับระบบเอกสาร การยืนยันการซื้อ ตัวผู้ซื้อ เช่น ต้องให้กรอกคำสั่งซื้อผ่านเวบมา หรือขอดูบัตรประชาชน

- มองอำนาจต่อรองให้ออก ของอยู่เรา เรายังได้เปรียบ ถ้าของไปอยู่กับคนอื่น ก็เป็นของคนอื่น ต้องยื่นหมุยื่นแมว

- ไม่ควรไว้ใจคนจากการแต่งตัว การพูดจา ดูที่การกระทำ

- เมื่อเกิดเหตุ อย่าหมกมุ่นกับปัญหา ให้หมกมุ่นกับทางออก

- ในสถานการณ์ที่มันแย่ ไม่ควรทำตัวให้มันแย่ลงไปอีก เช่น หาคนผิด เราควรหาข้อบกพร่องที่เราจะแก้ไขได้ดีกว่า

- มีสติ มีแผนรับมือ เช่น ติดต่อญาติที่เป็นตำรวจ ลองสอบถามดู ติดต่อเวบตลาด เพื่อหาไอพีเบาะแส มีเพื่อนที่ทำอยู่เครือข่ายมือถือ ก็ลองสืบจากเบอร์ดู เปิดร้านใหม่อีก เอาไว้ดักจับมัน เผื่อมันกลับมาซื้ออีกรอบ เป็นต้น

- ถ้าเราเดิน มันก็เป็นเรื่องธรรมดาที่เราต้องล้มบ้าง แต่ว่าล้มแล้วอย่ามัวแต่นอนเจ็บอยู่ ให้รีบลุกซะ

- ยอมรับข้อผิดพลาดของตัวเอง ขอโทษกันและกัน จะแก้ไขเรื่องต่างๆได้ดีกว่า ทำผิดแล้วอย่าปากแข็ง อย่าทำเป็นไม่มีอะไรเกิดขึ้น

- อย่าถามว่าทำไมต้องเกิดเรื่องแบบนี้กับกูด้วยวะ ถามว่าเราได้เรียนรู้อะไรจากเหตุการณ์นี้ดีกว่า

- อย่าคิดย้อนไปตอนที่เกิดเรื่องแย่ๆ บ่อยๆ มันเหมือนย้อนเวลากลับไปทุกข์อีกรอบ ไม่คุ้มกัน ก็แค่เรื่องนึงที่ผ่านมาในชีวิต

- มองหาข้อดีของเรื่องนั้น เช่น ดีแล้วมันไม่เอามีดมาแทงเพื่อแย่งโทรศัพท์ ดีแล้วที่ไม่เอาไปให้มันอีกเครื่อง ดีแล้วที่ยังพอมีทางแก้ไข จะได้แข็งแกร่งมากขึ้น รับมือกับความผิดหวัง
- ระวังตัวให้มากขึ้น

- อย่าไปจองเวรใคร

- ก้าวผ่านความเซ็งจิตนี้ไปให้ได้

- แฃร์ประสบการณ์กับคนอื่นๆ เค้าจะได้ไม่ต้องมาเจอแบบเรา (ใครจะโง่เหมือนเมิง ไอ้ฟาย)

โกงเค้ากิน อร่อยมั๊ยล่ะมึง รับขนมจีบ ซาลาเปาด้วยใหม่ โอกาสหน้าเชิญใหม่นะไอ้หอก

จับได้จะบิดนมแม่งให้ตาย

ใครที่จะเริ่มธุรกิจอะไร พร้อมจะล้มกันรึยังครับ..

เงินเก็บที่มีอยู่ พร้อมที่จะเสียมันไปมั๊ยครับ

ผมก็กลัวนะ แต่ผมมีความฝัน

แล้วรู้อะไรมั๊ยครับ ความจริงกับความฝัน

ต่างกันแค่ลงมือทำ

เอาใจช่วยทุกคนอยู่ห่างๆ

ล้มกันให้สนุกนะครับ

cult กับ ตัวเอง

ก่อนหน้านี้ ในช่วงชีวิตที่ผ่านมา

ผมเคยใช้โทรศัพท์มือถือมาไม่ต่ำกว่า 10 เครื่อง

โนเกีย 4 ซัมซุง 4 โมโต 1 เคียวเซร่า 1

ที่บอกจำนวนนี่ไม่ได้กะจะอวด แต่จะบอกว่า

ไม่ได้รู้สึกอะไรกับสินค้าและแบรนด์เหล่านั้นเลย

มันเป็นเครื่องโทรศัพท์เอาไว้ใช้งาน ใช้แล้วก็เปลี่ยน

แล้วก็เบื่อ เวลาที่มันออกรุ่นใหม่มาหักอกเราเรื่อยๆ

แต่ไม่นานมานี้ ลองเอา apple iphone มาขาย

ผมตกหลุมรัก iphone และ apple

และเข้าใจว่า iphone น่าจะเป็นแบรนด์แรกที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า

มันไม่ใช่ยี่ห้อมือถือธรรมดา

น่าสนใจใช่มั๊ยครับ

ตัว apple และ steve jobs นั้นมีสาวกมานานแล้ว

แต่ iphone ถือเป็น cult brand แรกในตลาดนี้

เป็นแบรนด์แรกที่มีคนรัก มีสาวก

การต่อแถวซื้ออย่างบ้าคลั่งของคนอเมริกัน

คล้ายๆกับที่คนญี่ปุ่นต่อแถวซื้อเกม

ยอดขายเครื่องหิ้วที่มีปริมาณมากถึงหนึ่งในสามของยอดรวม

กระทู้ บทความต่างๆ ที่ผุดขึ้น โดยไม่ได้เกิดจากความพยายามของ apple เอง

ตอนนี้เริ่มเข้าใจแล้วว่าทำไมผู้หญิงบางคนถึงได้บูชาหลุยส์ วิตตอง